Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách uu8i ("Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp tiết lộ thông tin cá nhân của bạn ("Dữ liệu cá nhân") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại uu8i.biz và các tên miền phụ liên quan (gọi chung là "Nền tảng").
uu8i cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và phản ánh cam kết thực tế của uu8i — không phải văn bản mang tính hình thức.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:
uu8i thu thập thông tin từ bạn theo các phương thức và phân loại sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch | Khi đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ |
| Giấy tờ tùy thân | Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, selfie xác minh | Khi xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung trò chuyện, mô tả vấn đề, ảnh chụp màn hình | Khi liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng |
Khi bạn sử dụng nền tảng uu8i, hệ thống tự động ghi nhận:
Trong một số trường hợp, uu8i có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các cơ quan có thẩm quyền. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh tính chính xác của thông tin bạn cung cấp hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
uu8i sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
uu8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
uu8i không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, uu8i có thể chia sẻ thông tin với:
Các đối tác kỹ thuật và vận hành được uu8i uỷ quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi — bao gồm nhà cung cấp game (PG Soft, Evolution Gaming, v.v.), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đều phải ký hợp đồng xử lý dữ liệu với uu8i và chỉ được sử dụng dữ liệu theo mục đích đã được uu8i uỷ quyền.
uu8i có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của toà án hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Trong trường hợp này, uu8i sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn khi được phép làm vậy theo quy định pháp luật.
uu8i có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận hoặc đơn vị xác minh danh tính để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng dịch vụ. Đây là nghĩa vụ tuân thủ bắt buộc nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng.
uu8i sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập uu8i.biz.
Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng, bao gồm đăng nhập và xử lý thanh toán. uu8i không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng chính.
uu8i thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
uu8i chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản còn tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML và nghĩa vụ thuế |
| Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 2 năm từ lần liên hệ cuối | Cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật và phân tích hiệu năng |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích hành vi người dùng theo chu kỳ năm |
Sau khi hết thời gian lưu giữ, uu8i xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn theo cách không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình mà uu8i lưu giữ. uu8i cam kết đáp ứng mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà uu8i đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về mục đích xử lý, đối tượng nhận dữ liệu và thời gian lưu giữ.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc chưa đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu uu8i cập nhật hoặc bổ sung. Với thông tin hồ sơ cơ bản, bạn có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Lưu ý: quyền này không áp dụng cho dữ liệu mà uu8i phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý (AML, KYC).
Trong một số tình huống (ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có thể yêu cầu uu8i tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi yêu cầu của bạn đang được xem xét.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho uu8i ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy (ví dụ: CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Bạn có quyền phản đối việc uu8i xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có thể phản đối xử lý dựa trên lợi ích chính đáng trong một số trường hợp nhất định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Họ tên]". uu8i có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Dịch vụ uu8i không dành cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. uu8i không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con hoặc người được giám hộ của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho uu8i, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xoá thông tin đó ngay lập tức.
uu8i áp dụng quy trình xác minh độ tuổi đa lớp và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá sau khi hoàn tất xử lý theo quy định pháp lý bắt buộc.
uu8i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, các yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, uu8i sẽ:
Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn có sẵn tại uu8i.biz/chinh-sach-bao-mat. Bạn có thể so sánh với các phiên bản trước bằng cách liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu bản lưu trữ.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ:
uu8i cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách uu8i xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Bảo mật không chỉ là văn bản — đây là cách uu8i thực thi cam kết bảo vệ thông tin người chơi mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ uu8i đều được mã hoá theo tiêu chuẩn TLS 1.3 — cùng chuẩn bảo mật mà Vietcombank và các ngân hàng lớn nhất Việt Nam đang sử dụng.
uu8i cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xoá và chuyển dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. uu8i cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
uu8i chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin "phòng khi cần" hay tích trữ dữ liệu không có mục đích rõ ràng.
Dữ liệu của bạn được xoá hoặc ẩn danh hoá sau khi hết thời gian lưu giữ quy định. uu8i không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn — mọi dữ liệu đều có "ngày hết hạn" rõ ràng.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, uu8i cam kết thông báo ngay trong thời gian sớm nhất — không che giấu hay trì hoãn vì lo ngại ảnh hưởng đến thương hiệu.
Thông tin của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Đăng nhập ngay để khám phá hơn 700 game và nhận ưu đãi chào mừng từ uu8i.
Đăng nhập uu8i ngay Tìm hiểu về uu8i